{"id":16088,"date":"2020-09-27T15:07:34","date_gmt":"2020-09-27T12:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/linkido.com\/terminos-de-servicio\/"},"modified":"2023-07-28T01:14:32","modified_gmt":"2023-07-27T22:14:32","slug":"terminos-de-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/linkido.com\/es\/terminos-de-servicio\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos de servicio"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones generales de Linkido<\/h2>\n

1. Disposiciones generales<\/strong>
1.1. La Plataforma<\/strong> es el sitio web linkido.com.
1.2. El Cliente<\/strong> es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica que ha creado una cuenta de usuario de la Plataforma.
1.3. El Profesor\/Especialista<\/strong> es un profesor titulado, un especialista con experiencia o un experto en su materia, que tiene al menos una licenciatura y que dirige los cursos ofrecidos en la Plataforma.
1.4. El Contrato<\/strong> se celebra entre el Cliente y el Profesor\/Especialista.
1.5. Linkido O\u00dc (c\u00f3digo de registro 14505711, direcci\u00f3n Harju County, Harku Parish, Suurupi Village, Sombre Road 2, 76907, Estonia) es la empresa registrada en la Rep\u00fablica de Estonia propietaria de la Plataforma.
1.6. Las Condiciones Generales establecen las condiciones de uso de la Plataforma por parte del Cliente y los derechos y obligaciones de las partes.<\/p>\n

2. Principios generales de las sesiones de tutor\u00eda organizadas por linkido.com<\/strong>
2.1. Linkido.com es una plataforma de tutor\u00eda online que conecta a estudiantes con profesores\/especialistas cualificados para sesiones personalizadas de tutor\u00eda individual, adem\u00e1s de ofrecer cursos en grupo para experiencias de aprendizaje colaborativo.
2.2. Linkido.com no forma a los propios Clientes.
2.3. Linkido.com ofrece servicios de tutor\u00eda en una amplia gama de materias, como cursos escolares, cursos universitarios, cursos de inform\u00e1tica, cursos de idiomas, orientaci\u00f3n conductual y psicol\u00f3gica, y dise\u00f1o gr\u00e1fico.
2.4. Toda la informaci\u00f3n sobre cursos espec\u00edficos y sesiones de tutor\u00eda se publicar\u00e1 en la Plataforma en la introducci\u00f3n del curso espec\u00edfico.
2.5. Toda la informaci\u00f3n sobre un profesor\/especialista concreto se publicar\u00e1 en la Plataforma en la presentaci\u00f3n del profesor\/especialista concreto.
2.6. Salvo que se indique lo contrario en la introducci\u00f3n de los cursos, se aplicar\u00e1n las siguientes normas:
2.6.1. La tutor\u00eda online en linkido.com se realiza a trav\u00e9s de un aula virtual, donde el Cliente y el Profesor\/Especialista pueden interactuar en tiempo real mediante v\u00eddeo y audio.
2.6.2. El aula virtual se puede utilizar con cualquier navegador y sistema operativo, y no es necesario descargar software adicional.
2.6.3. Todos los materiales de estudio de los cursos los proporcionan exclusivamente los profesores\/especialistas. La plataforma Linkido no proporciona ni carga ning\u00fan material por su cuenta, y Linkido no asume ninguna responsabilidad por ning\u00fan material cargado por los profesores\/especialistas.
2.6.4. El Cliente puede elegir un Profesor\/Especialista de la selecci\u00f3n de la Plataforma y reservar una cita.
2.6.5. Tras elegir un Profesor\/Especialista, el Cliente puede ponerse en contacto con \u00e9l y describirle los objetivos de aprendizaje y hacerle preguntas.
2.6.6. El Profesor\/Especialista ofrecer\u00e1 una soluci\u00f3n personalizada para satisfacer las necesidades del Cliente o formular\u00e1 las preguntas adicionales que sean necesarias.
2.6.7. Los profesores\/especialistas suelen responder en 24 horas, pero los tiempos de respuesta pueden variar en funci\u00f3n de su disponibilidad.
2.6.8. Linkido.com no puede garantizar que el Profesor\/Especialista responda a todas las preguntas pero, si es posible, el Profesor\/Especialista intentar\u00e1 proceder a partir de las preguntas enviadas con antelaci\u00f3n al preparar la formaci\u00f3n.
2.6.9. La sesi\u00f3n de tutor\u00eda tendr\u00e1 lugar a la hora de estudio acordada en el aula virtual.<\/p>\n

3. Compra y pago<\/strong>
3.1. El Cliente debe crear una cuenta en linkido.com.
3.2. El Cliente debe confirmar que tiene al menos 18 a\u00f1os. El Cliente menor de edad debe confirmar que cuenta con el consentimiento de un representante legal.
3.3. El Cliente elegir\u00e1 un curso y un Profesor\/Especialista y se pondr\u00e1 en contacto con el Profesor\/Especialista.
3.4. Una vez que el Cliente haya discutido los requisitos de aprendizaje con el Profesor\/Especialista y acordado los detalles espec\u00edficos del curso, el Profesor\/Especialista enviar\u00e1 un enlace personalizado que incluir\u00e1 la cantidad de horas, el tiempo de estudio acordado, el precio y las instrucciones de pago.
3.5. Los profesores\/especialistas determinan el precio del curso para cada Cliente individualmente, bas\u00e1ndose en el curso espec\u00edfico, los deseos del Cliente y el tiempo de estudio acordado.
3.6. El precio del curso se calcula en euros.
3.7. El servicio de pago lo proporciona la pasarela de pago Stripe, que est\u00e1 integrada en el sitio web.<\/p>\n

4. Derecho de desistimiento<\/strong>
4.1. El Cliente puede rescindir el contrato en un plazo de 14 d\u00edas sin indicar el motivo.
4.2. El plazo comenzar\u00e1 a contar a partir del d\u00eda de celebraci\u00f3n del contrato. El contrato se considera concluido si el Cliente y el Profesor\/Especialista han llegado a un acuerdo sobre las circunstancias especificadas en la cl\u00e1usula 3.4, y el Cliente ha realizado el pago.
4.3. El Cliente puede desistir del contrato rellenando el formulario de desistimiento disponible en https:\/\/linkido.com\/claims<\/a> o enviando una notificaci\u00f3n de desistimiento a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de la Plataforma info@linkido.com.
4.4. Tras la recepci\u00f3n de una solicitud de desistimiento, linkido.com devolver\u00e1 al Cliente inmediatamente, pero a m\u00e1s tardar en un plazo de 14 d\u00edas, todos los pagos recibidos del Cliente en base al contrato.
4.5. Si el Cliente deseaba que los cursos comenzaran durante el periodo de desistimiento especificado en la cl\u00e1usula 4.1, el Cliente deber\u00e1 abonar una cantidad proporcional a los cursos realizados hasta el momento en que anunci\u00f3 su deseo de desistir del contrato, en comparaci\u00f3n con el importe total del contrato.
4.6. En el caso descrito en la cl\u00e1usula 4.5, linkido.com devolver\u00e1 al Cliente inmediatamente, pero a m\u00e1s tardar a los 14 d\u00edas, los pagos proporcionales a los cursos realizados por el Cliente.
4.7. El Cliente no podr\u00e1 hacer uso del derecho de desistimiento especificado en la cl\u00e1usula 4.1 si ha completado los cursos en su totalidad.<\/p>\n

5. Derechos y obligaciones del Cliente<\/strong>
5.1. El Cliente se compromete a utilizar la plataforma linkido.com de conformidad con la ley, las buenas pr\u00e1cticas y las normas de linkido.com.
5.2. El Cliente no tiene derecho a transferir la participaci\u00f3n en los cursos a terceros.
5.3. El Cliente puede cambiar de profesor\/especialista en el plazo de 7 d\u00edas desde el inicio de los cursos si no est\u00e1 satisfecho con el profesor\/especialista.
5.4. El Cliente tiene derecho a participar en las sesiones de tutor\u00eda en el horario acordado.
5.5. Si el Profesor\/Especialista no puede llevar a cabo la sesi\u00f3n de tutor\u00eda a la hora acordada, el Profesor\/Especialista se pondr\u00e1 en contacto con el Cliente inmediatamente y le ofrecer\u00e1 una nueva hora o un reembolso.
5.6. Si el Cliente no puede participar en la sesi\u00f3n de tutor\u00eda a la hora acordada, se pondr\u00e1 en contacto con el Profesor\/Especialista inmediatamente, pero a m\u00e1s tardar 1 d\u00eda antes de la sesi\u00f3n de tutor\u00eda. El Profesor\/Especialista ofrecer\u00e1 una nueva hora si el Cliente se lo ha notificado a tiempo. Si el Cliente ha avisado al Profesor\/Especialista m\u00e1s tarde de 1 d\u00eda antes de la sesi\u00f3n de tutor\u00eda, el Profesor\/Especialista no tiene que ofrecer una nueva hora, y el pago no se reembolsa.
5.7. Si el Cliente experimenta dificultades t\u00e9cnicas durante una sesi\u00f3n de tutor\u00eda, el soporte o asistencia de la Plataforma ayudar\u00e1 al Cliente.<\/p>\n

6. Derechos y obligaciones del profesor\/especialista<\/strong>
6.1. El Profesor\/Especialista se compromete a utilizar la plataforma linkido.com de conformidad con la ley, las buenas pr\u00e1cticas y las normas de linkido.com.
6.2. El Profesor\/Especialista no tiene derecho a transferir la realizaci\u00f3n de los cursos a terceros.
6.3. El Profesor\/Especialista debe garantizar que tiene al menos una licenciatura y otras cualificaciones necesarias para impartir los cursos.
6.3.1. Los profesores que imparten cursos escolares y universitarios deben tener formaci\u00f3n pedag\u00f3gica.
6.3.2. Los especialistas que prestan asesoramiento psicol\u00f3gico deben tener un certificado profesional.
6.4. El Profesor\/Especialista responder\u00e1 a las peticiones del Cliente normalmente en 24 horas, pero no m\u00e1s tarde de 3 d\u00edas.
6.5. El Profesor\/Especialista preparar\u00e1 un programa individual para cada Cliente basado en los deseos del Cliente.
6.6. El Profesor\/Especialista enviar\u00e1 un enlace personalizado al Cliente, que incluye el n\u00famero de horas, el tiempo de estudio acordado, el precio y las instrucciones de pago.
6.7. El Profesor\/Especialista paga los impuestos sobre la tasa percibida.
6.8. El Profesor\/Especialista recibe una comisi\u00f3n espec\u00edfica de la plataforma por cada curso que crea.
6.9. El Profesor\/Especialista llevar\u00e1 a cabo la sesi\u00f3n de tutor\u00eda a la hora acordada.
6.10. Si el Profesor\/Especialista no puede llevar a cabo la sesi\u00f3n de tutor\u00eda a la hora acordada, el Profesor\/Especialista se pondr\u00e1 en contacto con el Cliente inmediatamente y le ofrecer\u00e1 una nueva hora o un reembolso.<\/p>\n

7. Derechos y obligaciones de la Plataforma<\/strong>
7.1. La Plataforma conecta a los estudiantes con profesores\/especialistas cualificados para sesiones personalizadas de tutor\u00eda individual, adem\u00e1s de ofrecer cursos en grupo para experiencias de aprendizaje colaborativo.
7.2. La Plataforma se ocupa de la publicidad y la b\u00fasqueda de profesores\/especialistas y clientes.
7.3. La Plataforma ofrece ayuda en caso de dificultades t\u00e9cnicas.
7.4. La Plataforma tiene derecho a pedir una comisi\u00f3n a los profesores\/especialistas.
7.5. La Plataforma tiene derecho a comprobar que los profesores\/especialistas cumplen las cualificaciones y otras normas de la plataforma.
7.6. En caso de violaci\u00f3n reiterada de las normas de la Plataforma, \u00e9sta tiene derecho a suspender el acceso a la Plataforma.<\/p>\n

8. Responsabilidad<\/strong>
8.1. El proveedor de servicios s\u00f3lo es responsable ante el Cliente por el incumplimiento de una obligaci\u00f3n, que haya sido causado intencionadamente o por negligencia grave.
8.2. La Plataforma no es responsable de la calidad de la educaci\u00f3n.<\/p>\n

9. Resolver conflictos<\/strong>
9.1. Si el Cliente tiene alguna reclamaci\u00f3n, deber\u00e1 dirigirla mediante el formulario disponible en la Plataforma en https:\/\/linkido.com\/claims.<\/a>
9.2. Los conflictos entre las Partes se resolver\u00e1n mediante negociaciones entre las Partes.
9.3. En caso de incumplimiento de los t\u00e9rminos del contrato, el Cliente puede recurrir a los recursos legales previstos por la ley: 1) exigir el cumplimiento de la obligaci\u00f3n; 2) Retener el cumplimiento de una obligaci\u00f3n debida por el acreedor; 3) Exigir una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios; 4) rescindir o anular el contrato; 5) reduce el precio; 6) en caso de retraso en el cumplimiento de una obligaci\u00f3n dineraria, exigir el pago de una multa por demora.
9.4. Si los conflictos no pueden resolverse mediante negociaciones, el Cliente puede recurrir a la Comisi\u00f3n de Conflictos de los Consumidores. Las condiciones procesales pueden consultarse aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

10. Disposiciones finales<\/strong>
10.1. La ley de la Rep\u00fablica de Estonia se aplicar\u00e1 a las Condiciones Generales, y la ley de la Rep\u00fablica de Estonia ser\u00e1 la ley aplicable en \u00faltima instancia.
10.2. Los litigios se resolver\u00e1n en los tribunales de la Rep\u00fablica de Estonia.
10.3. La invalidez o nulidad de una disposici\u00f3n individual de las Condiciones Generales no conllevar\u00e1 la invalidez de todas o cualesquiera otras disposiciones de las Condiciones Generales.
10.4. Linkido O\u00dc tiene derecho a modificar unilateralmente las Condiciones Generales. Linkido O\u00dc publicar\u00e1 la versi\u00f3n revisada de las Condiciones Generales en el sitio web (https:\/\/linkido.com).<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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